שאלות שאתם שואלים אותנו

זה תלוי בסוג השירות שבחרתם. משלוחי אקספרס יוממיים (עד 4 שעות) — מתוך אותו היום. נתקבל עד 16:00, מגיע עד 20:00 בערך. משלוחים סטנדרטיים מהיום להיום או מהיום למחר, בהתאם למרחק ולשעת ההזמנה. משלוחים למרחקים גדולים (מעל 100 ק״מ) עשויים להימשך ליום נוסף. תמיד נאשר זמן משוער בהודעת הקבלה.

התמחור שלנו תלוי בשלושה משתנים: משקל החבילה, המרחק בין נקודת האיסוף לנקודת המסירה, וסוג השירות. משלוח עירוני בתוך העיר (עד 5 ק״ג) — החל מ-99 ₪. חבילה עד 5 ק״ג עד 40 ק״מ — החל מ-185 ₪ (מהיום להיום). חבילה 5–15 ק״ג, עד 40 ק״מ — החל מ-240 ₪. משלוחים למרחקים ארוכים (40–100 ק״מ) — החל מ-340–400 ₪. מסירות משפטיות והגשת מכרזים — החל מ-350 ₪. למידע מדויק — פנו אלינו דרך המודל בעמוד הבית או בווטסאפ.

משלוח אקספרס (עד 4 שעות) מתאים למי שצריך את החבילה עוד באותו יום — נתקבל עד 16:00, מגיע עד 20:00. משלוח סטנדרטי מהיום להיום הוא כללי יותר וזול יותר, בדרך כלל בתוך כמה שעות עד סוף יום. משלוח מהיום למחר הוא לחבילות שאין קיץ על הזמן — הגיע למחרת הבוקר בדרך כלל, במחיר נמוך. מסירות משפטיות דורשות אישור חתום של קבלה וניסיון מיוחד — עבור אלה יש לנו צוות ייעודי ותמחור נפרד.

כן, זהו אחד מהשירותים המרכזיים שלנו. אנו מעבירים מסמכים משפטיים, הגשת מכרזים וצו בית משפט לערכאות שונות — כל זאת עם אישור מסירה חתום וחתימה של המקבל. עבור משרדי עורכי דין וחברות, יש לנו חוזה שירות ייעודי שמתחשב בזמנים קצובים ובדרישות משפטיות. התמחור לשירותים אלה מתחיל ב-350 ₪ וזה תלוי במרחק ובדחיפות. יש לנו ניסיון של שנים בתחום, ואנו מבינים את ההשלכות של עיכוב או שגיאה בהגשה.

Elirun פועלת בכל רחבי הארץ — מהצפון עד הדרום, מהחוף עד הנגב. כיסוי מלא לכל הישובים הרשומים. משלוחים בגבול הזמן עלולים להיות מוגבלים בשטחים רחוקים (למשל הנגב, צפון הגלילים) — נוודא זאת בטלפון כשהתקבלה הזמנה. התמחור משתנה לפי מרחק; זה בחישוב GPS בין שתי הנקודות. אם אתם בקצה הארץ ודורשים משלוח דחוף — בואו נדבר בטלפון (050-9204240) כדי לתאם תקציב וזמן כמו שצריך.

כן. אם אתם חברה גדולה, עסק הדורש משלוחים יומיים קבועים, או קנטור דורש שליח קבוע — אנו מציעים תכניות שירות ייעודיות עם מחירים מותאמים והנחות נפח. אנו יכולים להציע: איסופים יומיים קבועים בשעות קבועות, שליח צמוד למשרד שלכם, ניהול מרכזי של כל המשלוחים שלכם, וחשבוניות חודשיות אחודות. כל זה בהתאם לצרכים שלכם. בואו נקיים שיחת ייעוץ בחינם — התקשרו: 050-9204240 או וואטסאפ.

יש כמה דרכים להזמין: (1) למלא טופס בעמוד הבית שלנו וקבל הצעת מחיר בדקות ספורות. (2) להתקשר ישירות ל-050-9204240 — נשמח שנעזור. (3) שליחת וואטסאפ ישיר לאותו מספר — מהיר וקל. (4) מייל ל-elirun.deliveries@gmail.com עם פרטי החבילה (מקור, יעד, משקל, דרישות מיוחדות). בעוד דקות או שעות (בהתאם להזמנה) יחזרו אלינו עם אישור ומשלוח יוצא לדרך — מחויב וברור.

אנו משדרים את החבילות כפי שמסרו לנו. אם החבילה שלכם צריכה עטיפה או חיזוק נוסף לשם בטיחות — אנחנו יכולים לעזור בעלות קטנה נוספת. מומלץ שתגיעו עם חבילה שכבר ארוזה כמו שצריך (קרטון חזק, דלק וכו׳). אם יש צרכים מיוחדים (קירור, בידוד, סימוני זהר) — יש לציין זאת בזמן הזמנה, ונעדכן אתכם על עלות נוספת אם נדרשת.

אנו עובדים עם דרישה גבוהה של אחריות ובדיקה. כל משלוח עובר בדיקה ויזואלית בפיקאפ ובדליברי. אם יש נזק או אי-התאמה — יש לדווח לנו מיד (עדיף תמונה). אנו מצטרפים לביטוח משלוחים סטנדרטי; עבור חבילות בעלות גבוהה מומלץ לבטח על כל משלוח בנפרד. הפרטים המלאים על אחריות וביטוח יופיעו בהסכם השירות שלכם. לשאלות ספציפיות — בואו נדבר בטלפון.

כרגע אנו עוסקים בשליחויות תוך קרקע בישראל בלבד. כל קווי הרחוב, הישובים, הערים וה-קיבוצים שלנו בארץ. עבור משלוחים לחו״ל (יבוא/ייצוא) — יש לנו שותפויות עם חברות שליחויות בינלאומיות. בואו נדבר בטלפון אם יש לכם צורך בשירות בחו״ל — נתרגם אתכם לשותף המתאים.

שעות הפעילות הרגילות שלנו: ראשון–חמישי 08:00–19:00, שישי 08:00–13:00. בימי חג וסופ״ע — מוגבל או סגור, בהתאם ללוח החגים היהודי. עבור משלוחים דחופים ביום חג — בואו להתקשר מראש (050-9204240) כדי לבדוק אפשרויות. לפעמים אנו יכולים לסדר משלוח חירום גם בחג, בתוספת תשלום בהתאמה.

כן. כל משלוח מקבל מספר ID, והנמען מקבל עדכון בוואטסאפ או SMS לפני ההגעה. אתה יכול להתקשר לנו בכל עת כדי לברר מצב — אנו מעדכנים בזמן אמת. בעצם רובו של הזמן — השליח יוצא בקשר עם הנמען (וואטסאפ / טלפון) בדרך כדי לתאם שעת הגעה מדויקת.